Nos bracelets et manchettes sont disponibles en taille unique et ont été spécialement conçus pour s’adapter à tous les poignets.

TAILLE DE BAGUE
Toutes nos bagues sont disponibles en tailles européennes standard 52, 54 et 56. Pour trouver votre taille idéale, consultez notre Guide des Tailles de Bagues ci-dessous.

MESURER VOTRE TAILLE DE BAGUE
À l’aide d’une bague qui vous va bien, mesurez son diamètre intérieur avec une règle en millimètres ou en pouces. Ensuite, reportez-vous au tableau des tailles pour trouver la taille de bague correspondante. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la plus grande pour un ajustement optimal.

Chacune de nos créations est présentée dans une élégante pochette zippée de la couleur emblématique de la marque, soigneusement placée dans une boîte robuste. Ce packaging a été pensé pour protéger vos bijoux et sublimer votre expérience dès l’ouverture de la boîte.

Pour toute question concernant votre achat, nous vous recommandons de contacter le point de vente où il a été effectué. Si vous avez commandé via notre boutique en ligne, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à service@violainemuras.com ou à nous appeler directement au +33 6 72 51 97 03.

Nous sommes heureux de proposer un service de réparation gratuit pendant un an à compter de la date d’achat, sur présentation de la preuve d’achat.

Après cette période, notre équipe évaluera votre pièce et, si possible, vous fournira un devis pour une réparation payante. Pour plus de détails, n’hésitez pas à nous contacter à service@violainemuras.com.

Vous serez responsable des frais de retour, et nous vous demandons de vous assurer que le colis est emballé de manière sécurisée, car il reste sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous parvienne.
Après réception et vérification des produits retournés par le client, la société procédera au remboursement des paiements reçus dans un délai de quatorze (14) jours ouvrés. Si vous préférez, nous serons heureux de vous offrir un crédit en boutique en alternative au remboursement.
Si vous retournez le produit depuis un pays en dehors de l'Union Européenne, nous vous conseillons de marquer votre colis comme « marchandises retournées » pour éviter toute taxe supplémentaire.
N'oubliez pas : nous vous recommandons vivement de retourner les articles par un service suivi et enregistré, et de conserver la preuve d'envoi, car nous ne pouvons pas être tenus responsables des articles qui ne parviennent pas jusqu'à nous.
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